Política de privacidad y protección
de datos personales

¿Quiénes somos?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ tiene como objetivo promover la transformación del comercio local de Caldas da Rainha, fomentando una transición digital que fortalezca y añada valor a la comunidad. 

Mediante la integración estratégica de la tecnología, la Barrio comercial de Caldas da Rainh@ pretende impulsar la economía del municipio promoviendo el patrimonio cultural y social de la región.

¿Por qué esta política de privacidad y protección de datos personales?

La presente Política tiene por objeto informar a los Usuarios de la plataforma de Barrio comercial de Caldas da Rainh@, El sitio web de protección de datos, gestionado por el Ayuntamiento de Caldas da Rainha, cumple las normas generales sobre privacidad y tratamiento de datos personales, que se recogen y tratan en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la legislación de protección de datos personales vigente en cada momento, a saber, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ respeta las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales y, a tal fin, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir el GDPR y garantizar que el tratamiento de los datos personales sea lícito, leal, transparente y limitado a los fines autorizados.

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ está comprometida con la protección y confidencialidad de los datos personales y ha adoptado las medidas que considera oportunas para garantizar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos personales, así como el resto de derechos que asisten a sus respectivos titulares.

¿Qué cubre esta póliza?

La presente Política se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales respecto de los cuales el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ es responsable de su tratamiento en relación con el uso de la plataforma.

El tratamiento de datos personales realizado por los Comerciantes / Prestadores de Servicios registrados en la plataforma, en el ámbito de sus ventas, comunicaciones y gestión de clientes, es de su exclusiva responsabilidad y deben cumplir íntegramente con el GDPR y demás legislación aplicable.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable.

Una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador electrónico o uno o varios elementos específicos, característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

¿En qué consiste el tratamiento de datos personales?

El tratamiento de datos personales consiste en una operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, extracción, consulta, utilización, comunicación, difusión, comparación, interconexión, limitación, supresión o destrucción.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es Barrio comercial de Caldas da Rainh@, Esto determina los fines y medios de su tratamiento.

A tal efecto, si el titular de los datos personales necesita ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, podrá hacerlo a través de los siguientes medios y contactos indicados: caldasbairrocomercial@mcr.pt

¿Qué tipos de datos personales se tratan?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@, en el contexto de la puesta a disposición de la plataforma, procesa los datos personales necesarios para el funcionamiento de la plataforma, procesando datos como:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña.
• Datos de pagoDatos bancarios (por ejemplo, IBAN), Datos del método de pago.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, geolocalización.

Los datos personales también podrán tratarse con fines de marketing si el interesado lo ha autorizado. Si el interesado ha dado su consentimiento previo, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado.

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ no recoge ni trata categorías especiales de datos personales (datos sensibles), como origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas o datos sanitarios.

¿Cuándo y cómo recogemos sus datos personales?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ recoge sus datos personales, concretamente por teléfono, por escrito, a través de su sitio web, garantizando, siempre que sea necesario, el consentimiento previo del titular de los datos personales.

Algunos datos personales son indispensables para la ejecución del contrato, sin los cuales el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ no podrá ofrecer el producto o servicio en cuestión.

Si el titular de los datos personales no es un Cliente/Usuario de la Barrio comercial de Caldas da Rainh@, En caso de incumplimiento de esta Política, sus datos personales sólo se tratarán cuando estén disponibles, en cuyo caso se aplicarán las normas de esta Política.

Los datos personales recogidos podrán ser objeto de tratamiento automatizado o no automatizado, garantizando en todo caso el estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal, siendo almacenados en bases de datos específicas creadas al efecto y, en ningún caso, los datos recogidos serán utilizados para una finalidad distinta de aquella para la que han sido recabados o para la que se ha obtenido el consentimiento del interesado.

¿Quién tiene acceso a los datos personales?

• Equipo de gestión de la plataforma: El equipo de gestión de la plataforma tiene acceso a los datos de los operadores y compradores, que se procesan únicamente con fines de gestión de la plataforma. 
• Vendedores: Los vendedores tienen acceso a la información de los compradores, pero sólo en la medida necesaria para tramitar los pedidos y prestar los servicios.

Sin perjuicio de los destinatarios indicados a lo largo de esta Política, el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ podrá comunicar los datos personales de los Usuarios para el cumplimiento de obligaciones legales, en particular a organismos policiales, judiciales, fiscales y reguladores.

Todos los accesos a datos personales se registran y auditan, y se limitan al personal autorizado en función de la necesidad de conocerlos.

¿Cuáles son los fines del tratamiento de datos personales y los fundamentos jurídicos para hacerlo?

Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como base y finalidad la gestión de la relación contractual y comercial, la prestación de los servicios contratados, la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del Usuario, en concreto, a efectos de acceso a funcionalidades específicas, información y acciones de marketing.

Además, los datos personales también pueden tratarse para cumplir obligaciones legales.

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo del responsable del tratamiento, según lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

La duración del almacenamiento y la conservación de los datos personales varía en función de la finalidad del tratamiento de la información.

De hecho, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el período mínimo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, en los términos definidos por la ley.

Los datos de cuentas y facturación se conservarán durante el periodo legalmente necesario a efectos fiscales y contables (actualmente 10 años), tras el cual se eliminarán de forma segura.

¿Cuáles son sus derechos como titular?

Como titulares de datos personales, se garantiza a los Usuarios, en cualquier momento, el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y supresión de sus datos personales (salvo aquellos que sean imprescindibles para la prestación de servicios por parte de la empresa). Barrio comercial de Caldas da Rainh@  o para el cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeto el responsable del tratamiento), el derecho a oponerse al uso de los datos con fines comerciales por parte del responsable del tratamiento, o el derecho a oponerse al uso de los datos con fines comerciales por parte del responsable del tratamiento. Barrio comercial de Caldas da Rainh@ y retirada del consentimiento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento efectuado en virtud de dicho consentimiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

¿Cómo puede acceder, rectificar, actualizar, limitar, suprimir, oponerse al tratamiento de sus datos personales o eliminar el sentimiento?

Sin perjuicio de lo dispuesto en el GDPR, el titular de los datos personales podrá hacerlo, directamente o mediante solicitud escrita, dirigida al respectivo Responsable del Tratamiento, a través de los datos de contacto previstos para tal fin en este documento, así como otros datos de contacto proporcionados por la empresa. Barrio comercial de Caldas da Rainh@.

¿Cómo puede oponerse a recibir contactos con fines comerciales?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ podrá promover acciones publicitarias con sus Usuarios, concretamente por teléfono, correo electrónico, SMS o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, si el titular de los datos personales ha dado su consentimiento.

Si el interesado no desea seguir recibiendo estas comunicaciones, puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing.

¿Cómo puedes quejarte?

Sin perjuicio de la posibilidad de presentar reclamaciones directamente a Barrio comercial de Caldas da Rainh@ a través de los contactos puestos a disposición para este fin, el Usuario puede reclamar directamente a la Autoridad de Control, que es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), utilizando los contactos puestos a disposición por esta entidad para este fin.

¿Qué medidas ha adoptado el distrito comercial de caldas da rainh@ para garantizar la seguridad de sus datos personales?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@ se compromete a garantizar la protección de la seguridad de los datos personales puestos a su disposición, y ha aprobado y aplicado normas estrictas al respecto. El cumplimiento de estas normas es una obligación de todos aquellos que accedan legalmente a ellos.

Teniendo en cuenta la preocupación y el compromiso que el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ revela que, en defensa de los datos personales, se han adoptado diversas medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales puestos a su disposición contra la divulgación, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Además, los terceros que, en el marco de la prestación de servicios, traten los datos personales del Cliente/Usuario en nombre y por cuenta del Barrio comercial de Caldas da Rainh@, se obligan, por escrito, a aplicar las medidas técnicas y de seguridad adecuadas que, en todo momento, cumplan los requisitos de la legislación vigente y garanticen la defensa de los derechos del interesado (en particular, la protección de la intimidad y de los datos personales).

¿En qué circunstancias se comunican los datos a otras entidades (terceros y subcontratistas)?

O Barrio comercial de Caldas da Rainh@, En el marco de su actividad, la empresa puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios. En ocasiones, la prestación de estos servicios implica el acceso por parte de estas entidades a los datos personales de los Usuarios. Cuando esto ocurra Barrio comercial de Caldas da Rainh@ toma las medidas oportunas para asegurarse de que las entidades que tienen acceso a los datos son reputadas y ofrecen las máximas garantías al respecto, lo que queda debidamente consagrado y salvaguardado contractualmente entre ambas organizaciones. Barrio comercial de Caldas da Rainh@ y la(s) tercera(s) parte(s).

Así, cualquier entidad subcontratada por Barrio comercial de Caldas da Rainh@ tratará los datos personales de los Usuarios en nombre y por cuenta de Barrio comercial de Caldas da Rainh@ y adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

En cualquier caso, el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ sigue siendo responsable de los datos personales puestos a su disposición.

En caso de que los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ se asegurará de que solo se realice a países con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o con garantías contractuales adecuadas de conformidad con el GDPR.

¿En qué circunstancias transferimos sus datos personales?

La prestación de determinados servicios por Barrio comercial de Caldas da Rainh@ puede implicar la transferencia de sus datos fuera de Portugal, incluso fuera de la Unión Europea o a Organizaciones Internacionales.

En este caso, el Barrio comercial de Caldas da Rainh@ cumplirá estrictamente las disposiciones legales aplicables, en particular en lo que respecta a la determinación de la idoneidad del país o países de destino en materia de protección de datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias, incluida, en su caso, la celebración de instrumentos contractuales adecuados que garanticen y respeten los requisitos legales vigentes.

¿Cómo puede enterarse de cualquier cambio en la política de protección de datos personales?

A Barrio comercial de Caldas da Rainh@ se reserva el derecho a realizar ajustes o cambios en esta Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento.

Las versiones actualizadas de esta Política se publicarán en la página Barrio comercial de Caldas da Rainh@, que indica la fecha de la última actualización.

Para más información

Para más información sobre las condiciones de venta, devoluciones y cookies, consulte los documentos correspondientes disponibles en la página Barrio comercial de Caldas da Rainh@.