Politique de confidentialité et de protection
Données à caractère personnel

Qui sommes-nous ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant vise à promouvoir la transformation du commerce local de Caldas da Rainha, en favorisant une transition numérique qui renforce la communauté et lui apporte une valeur ajoutée. 

En intégrant la technologie de manière stratégique, le Caldas da Rainh@ quartier commerçant vise à stimuler l'économie de la municipalité en promouvant le patrimoine culturel et social de la région.

Pourquoi cette politique de protection de la vie privée et des données personnelles ?

L'objectif de cette politique est d'informer les utilisateurs de la plateforme de Caldas da Rainh@ quartier commerçant, Le site web de protection des données, géré par la municipalité de Caldas da Rainha, respecte les règles générales en matière de confidentialité et de traitement des données à caractère personnel, qui sont collectées et traitées dans le strict respect des dispositions de la législation sur la protection des données à caractère personnel en vigueur à tout moment, à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (“ GDPR ”).

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données à caractère personnel et, à cette fin, a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer au GDPR et garantir que le traitement des données à caractère personnel est licite, loyal, transparent et limité aux finalités autorisées.

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles et a adopté les mesures qu'elle juge appropriées pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, ainsi que tous les autres droits dont jouissent les titulaires respectifs.

Que couvre cette police ?

La présente politique s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données à caractère personnel pour lesquelles le Caldas da Rainh@ quartier commerçant est responsable de leur traitement dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme.

Le traitement des données personnelles effectué par les Marchands / Prestataires de services inscrits sur la plateforme, dans le cadre de leurs ventes, communications et gestion de la clientèle, relève de leur seule responsabilité et ils doivent se conformer pleinement au GDPR et aux autres législations applicables.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont des informations de toute nature et quel que soit leur support, y compris le son et l'image, qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant électronique ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

En quoi consiste le traitement des données à caractère personnel ?

Le traitement de données à caractère personnel consiste en une opération ou un ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, à savoir la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion, la comparaison, l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Qui est le responsable du traitement des données ?

L'organisation responsable du traitement des données à caractère personnel est Caldas da Rainh@ quartier commerçant, Cela détermine les finalités et les moyens de leur traitement.

À cette fin, si le titulaire des données à caractère personnel a besoin de contacter le responsable du traitement, il peut le faire par les moyens et les contacts indiqués ci-dessous : caldasbairrocomercial@mcr.pt

Quels sont les types de données personnelles traitées ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant, dans le cadre de la mise à disposition de la plate-forme, traite les données à caractère personnel nécessaires au fonctionnement de la plate-forme, en traitant des données telles que :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Détails du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe.
• Modalités de paiementCoordonnées bancaires (par exemple, IBAN), coordonnées de la méthode de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, géolocalisation.

Les données à caractère personnel peuvent également être traitées à des fins de marketing si la personne concernée l'a autorisé. Si la personne concernée a donné son consentement préalable, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant ne collecte ni ne traite de catégories particulières de données à caractère personnel (données sensibles), telles que l'origine raciale, les croyances religieuses, les opinions politiques ou les données relatives à la santé.

Quand et comment recueillons-nous vos données personnelles ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant collecte vos données personnelles, notamment par téléphone, par écrit, par le biais de son site web, en garantissant, chaque fois que nécessaire, le consentement préalable du détenteur des données personnelles.

Certaines données à caractère personnel sont indispensables à l'exécution du contrat, sans lesquelles le Caldas da Rainh@ quartier commerçant ne sera pas en mesure d'offrir le produit ou le service en question.

Si le propriétaire des données à caractère personnel n'est pas un client/utilisateur de la Caldas da Rainh@ quartier commerçant, En cas de violation de la présente politique, leurs données à caractère personnel ne seront traitées que lorsqu'elles seront mises à disposition, auquel cas les règles de la présente politique s'appliqueront.

Les données personnelles recueillies peuvent être traitées par ordinateur et de manière automatisée ou non automatisée, en garantissant dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, en étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données recueillies ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour lesquelles le consentement de la personne concernée a été donné.

Qui a accès aux données personnelles ?

• Équipe de gestion de la plate-forme : L'équipe de gestion de la plateforme a accès aux données des négociants et des acheteurs, qui sont traitées uniquement à des fins de gestion de la plateforme. 
• Vendeurs : Les vendeurs ont accès aux informations des acheteurs, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter les commandes et fournir des services.

Sans préjudice des destinataires indiqués dans la présente politique, les Caldas da Rainh@ quartier commerçant peut communiquer les données personnelles des utilisateurs afin de se conformer à des obligations légales, notamment aux autorités policières, judiciaires, fiscales et réglementaires.

Tous les accès aux données personnelles sont enregistrés et vérifiables, et sont limités au personnel autorisé sur la base du besoin de savoir.

Quelles sont les finalités du traitement des données à caractère personnel et les fondements juridiques de ce traitement ?

En général, les données personnelles collectées sont basées et destinées à la gestion de la relation contractuelle et commerciale, à la fourniture des services contractés, à l'adaptation des services aux besoins et aux intérêts de l'utilisateur, notamment aux fins de l'accès à des fonctionnalités spécifiques, à des informations et à des actions de marketing.

En outre, les données à caractère personnel peuvent également être traitées dans le but de se conformer à des obligations légales.

Le traitement des données à caractère personnel est fondé sur le consentement de la personne concernée, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales ou l'intérêt légitime du responsable du traitement, conformément à l'article 6 du RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La durée de stockage et de conservation des données à caractère personnel varie en fonction de la finalité du traitement des informations.

En fait, il existe des exigences légales qui obligent à conserver les données pendant une période minimale. Par conséquent, en l'absence d'obligation légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, dans les conditions définies par la loi.

Les données relatives au compte et à la facturation seront conservées pendant la période légalement requise à des fins fiscales et comptables (actuellement 10 ans), après quoi elles seront supprimées en toute sécurité.

Quels sont vos droits en tant que titulaire ?

En tant que détenteurs de données personnelles, les utilisateurs se voient garantir un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et d'effacement de leurs données personnelles à tout moment (à l'exception des données indispensables à la prestation de services par l'entreprise). Caldas da Rainh@ quartier commerçant  ou pour l'exécution d'obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis), le droit de s'opposer à l'utilisation des données à des fins commerciales par le responsable du traitement, ou le droit de s'opposer à l'utilisation des données à des fins commerciales par le responsable du traitement. Caldas da Rainh@ quartier commerçant et le retrait du consentement, sans que cela ne compromette la légalité du traitement effectué en vertu de ce consentement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles, les rectifier, les mettre à jour, les limiter, les effacer, vous opposer à leur traitement ou supprimer le sentiment ?

Sans préjudice des dispositions du GDPR, le détenteur de données personnelles peut le faire, directement ou par demande écrite, adressée au contrôleur de données respectif, par le biais des coordonnées fournies à cette fin dans le présent document, ainsi que d'autres coordonnées fournies par l'entreprise. Caldas da Rainh@ quartier commerçant.

Comment pouvez-vous vous opposer à la réception de contacts à des fins de marketing ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant peut promouvoir des actions publicitaires auprès de ses utilisateurs, notamment par téléphone, e-mail, SMS ou tout autre service de communication électronique, si le titulaire des données personnelles a donné son accord.

Si la personne concernée ne souhaite plus recevoir ces communications, elle peut à tout moment retirer son consentement à l'utilisation de ses données à des fins de marketing.

Comment pouvez-vous vous plaindre ?

Sans préjudice de la possibilité de déposer des plaintes directement auprès de Caldas da Rainh@ quartier commerçant l'utilisateur peut se plaindre directement auprès de l'autorité de contrôle, à savoir la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les contacts mis à disposition par cette entité à cet effet.

Quelles sont les mesures adoptées par le district commercial de caldas da rainh@ pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant s'engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à sa disposition, et a approuvé et mis en œuvre des règles strictes à cet égard. Le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y ont légalement accès.

Compte tenu de la préoccupation et de l'engagement que la Caldas da Rainh@ quartier commerçant révèle qu'en matière de défense des données à caractère personnel, diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées pour protéger les données à caractère personnel mises à sa disposition contre la divulgation, la perte, l'utilisation abusive, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

En outre, les tiers qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données à caractère personnel du client/utilisateur au nom et pour le compte du Caldas da Rainh@ quartier commerçant, sont tenus, par écrit, de mettre en œuvre les mesures techniques et de sécurité appropriées qui, à tout moment, répondent aux exigences de la législation en vigueur et garantissent la défense des droits de la personne concernée (en particulier, la protection de la vie privée et des données à caractère personnel).

Dans quelles circonstances les données sont-elles communiquées à d'autres entités (tiers et sous-traitants) ?

O Caldas da Rainh@ quartier commerçant, Dans le cadre de ses activités, l'entreprise peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services. Parfois, la fourniture de ces services implique l'accès de ces entités aux données personnelles des utilisateurs. Dans ce cas Caldas da Rainh@ quartier commerçant prend les mesures appropriées pour s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont réputées et offrent les garanties les plus élevées à cet égard, ce qui est dûment inscrit et garanti contractuellement entre les parties. Caldas da Rainh@ quartier commerçant et le(s) tiers.

Ainsi, toute entité sous-traitée par Caldas da Rainh@ quartier commerçant traitera les données à caractère personnel des utilisateurs au nom et pour le compte de Caldas da Rainh@ quartier commerçant et en prenant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés, et contre toute autre forme de traitement illicite.

En tout état de cause, le Caldas da Rainh@ quartier commerçant reste responsable des données à caractère personnel mises à sa disposition.

En cas de transfert de données en dehors de l'Espace économique européen, la Caldas da Rainh@ quartier commerçant veillera à ce qu'il ne soit effectué que vers des pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou disposant de garanties contractuelles adéquates conformément au GDPR.

Dans quelles circonstances transmettons-nous vos données à caractère personnel ?

La fourniture de certains services par Caldas da Rainh@ quartier commerçant peut impliquer le transfert de vos données en dehors du Portugal, y compris en dehors de l'Union européenne ou vers des organisations internationales.

Dans ce cas, le Caldas da Rainh@ quartier commerçant se conformera strictement aux dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne la détermination de l'adéquation du ou des pays de destination à la protection des données à caractère personnel et aux exigences applicables à ces transferts, y compris, le cas échéant, la conclusion d'instruments contractuels appropriés qui garantissent et respectent les exigences légales en vigueur.

Comment pouvez-vous être informé des modifications apportées à la politique de protection des données personnelles ?

Pour Caldas da Rainh@ quartier commerçant se réserve le droit d'apporter à tout moment des ajustements ou des modifications à la présente politique de protection des données à caractère personnel.

Des versions actualisées de la présente politique seront publiées sur le site internet de l'Union européenne. Caldas da Rainh@ quartier commerçant, indiquant la date de la dernière mise à jour.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les conditions de vente, les retours et les cookies, veuillez consulter les documents respectifs disponibles sur le site web de l'Union européenne. Quartier commerçant de Caldas da Rainh@.